Bpifrance Le Lab vient de publier une étude de référence sur l’avenir du tourisme : « 2035 : le capital invisible du tourisme après la croissance ». Au-delà des chiffres, elle dessine un virage profond dans les attentes des voyageurs. Décryptage pour les hébergeurs.
Un marché qui pourrait plus que doubler d’ici 2035
Selon l’étude, le marché mondial du tourisme passerait d’environ 990 milliards de dollars en 2025 à près de 2 400 milliards en 2035, soit une croissance moyenne de l’ordre de 9 % par an. Une dynamique forte… qui ne profitera pas automatiquement à tout le monde.
Le vrai enjeu : l’expérience, pas le volume
Le message central de Bpifrance est clair : pour les professionnels français, le défi des dix prochaines années sera moins d’attirer toujours plus de visiteurs que de transformer de nouvelles attentes en moteurs de croissance.
Les nouvelles quêtes des voyageurs
Les touristes de 2035 rechercheront des séjours qui répondent à plusieurs besoins à la fois : bien-être, calme, flexibilité et immersion. Quelques signaux forts :
- 41 % des voyageurs interrogés veulent rentrer de vacances avec « un système nerveux apaisé » ;
- près d’un sur quatre souhaite se déconnecter des réseaux sociaux pendant son séjour ;
- un tiers estime qu’une destination idéale favorise la « digital detox ».
Ce que ça change pour votre établissement
Bien-être, sérénité, clarté : ces attentes se jouent aussi dans les détails de l’accueil. Une signalétique soignée, lisible et cohérente participe à cette expérience apaisée — de l’orientation sur site aux consignes de sécurité, en passant par un classement affiché fièrement à l’entrée. L’image perçue d’un établissement commence dès sa façade.
Source : Bpifrance Le Lab — « Tourisme : comment bien préparer les dix prochaines années ? », bigmedia.bpifrance.fr.